- Untuk pengiriman dari England, PRODIRECTSOCCER INDONESIA menggunakan jasa pengiriman Royalmail, setiba di Indonesia paket akan diteruskan oleh pihak POSINDONESIA untuk di antar sampai ke depan rumah Anda.
- Produk akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasinya telah diterima oleh customer service PRODIRECTSOCCERINDONESIA.
- PRODIRECTSOCCER INDONESIA menjamin semua produk telah dicek oleh tim, sebelum dikirim kepada pelanggan.
- PRODIRECTSOCCER INDONESIA akan mengganti produk sepenuhnya apabila terjadi kesalahan pengiriman yang disebabkan oleh kesalahandari pihak kami seperti: ukuran sepatu tidak sesuai dengan pesanan,terdapat cacat mayor pada produk, dan sebab-sebab lainnya.
- Kerusakan yang terjadi dalam proses pengiriman oleh kurir merupakan tanggung jawab pihak ekspedisi. PRODIRECTSOCCER INDONESIA bersedia membantu klaim penggantian kepada pihak ekspedisi.
- Apabila terdapat ketidakcocokan ukuran setelah barang diterima,pemesan bisa menukarkan produk lamanya dengan produk yg ukurannya sesuai. Syarat penukaran: produk belum digunakan, size penukarnya tersedia, apabila pemesan ingin menukar dengan model lain maka hanya bisa ditukar dengan model yg harganya sama atau lebih tinggi, serta ongkos kirim bolak-balik ditanggung oleh pemesan.
- Pesanan tidak dapat diganti jika pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi PRODIRECTSOCCER INDONESIA bersama jasa pengiriman telah mempunyai bukti bahwa produk telah diterima olehpemesan atau wakilnya.
- Simpan bukti pembayaran atau bukti setor anda agar dapat diperlihatkan jika sewaktu-waktu diperlukan.